https://www.cnblogs.com/hanlei-/p/11130224.html

问题现象

ECS Windows 服务器在开启远程协助的时候，会出现远程协助灰色无法勾选开启的情况，如下图：

解决方案

Windows 2008&2012服务器开启此功能需要在角色中添加此功能，之后才可以选择，可以参考如下方案解决：

1. Windows 2008 解决方案
2. Windows 2012 解决方案（windows 2016雷同不做举例了）

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Windows 2008 解决方案

鼠标左键依次点击 开始 - 控制面板 - 管理工具 - 服务器管理器 - 角色 - 右侧点击 添加角色

勾选 远程协助，下一步 直到完成。

 

Windows 2012 解决方案

鼠标左键单击 Winodws 任务栏的 服务器管理器

在弹出的服务器管理器窗口，单击右侧 添加角色和功能

在弹出的添加角色和功能向导中，默认下一步到 功能 设置部分，勾选 远程协助，下一步 直到完成